Cooltura
Settore2 maggio 20269 min

Trend soft serve 2026: perché ora è il momento perfetto

Quando, qualche anno fa, abbiamo iniziato da Cooltura, eravamo ancora scettici. Oggi posso dire onestamente: era una valutazione piuttosto sbagliata. Cosa cambia nel mercato del soft serve nel 2026 – e perché ora è il momento migliore per entrare.

Florian Werner

Florian Werner

Kühler Kopf mit großer Leidenschaft fürs Eis

Condividi
Trend soft serve 2026: perché ora è il momento perfetto

Lo ammetto, all'inizio ero scettico. Quando, qualche anno fa, abbiamo cominciato da Cooltura a commerciare macchine per soft serve, ci siamo detti: "Mah, prodotto estivo, in qualche modo classico, in qualche modo passato." Allora il soft serve lo si mangiava nella gelateria della DDR o alla sagra. Punto. Oggi, tre anni dopo, posso dire onestamente: era una valutazione piuttosto sbagliata.

Il mercato ha effettivamente svoltato. E il 2026 è, secondo me, esattamente il punto in cui i vecchi pregiudizi cadono definitivamente. In questo articolo provo a riassumerti cosa vediamo dai nostri numeri di vendita, dalle conversazioni con i clienti e dai dati di settore, e perché ora, dal mio punto di vista, è il momento migliore per entrare.

Il mercato: crescita a doppia cifra che non si ferma

Il mercato europeo del soft serve cresce a doppia cifra da anni. All'inizio suona come un numero da marketing, ma è in realtà solido. Lo notiamo direttamente: rispetto all'anno precedente da Cooltura vendiamo circa il 40 % di macchine in più, e i nostri ordini di mix in polvere, che sono un buon indicatore del consumo reale, vanno addirittura ancora più forte.

Cosa puoi trarne: non è un'ondata di moda che l'anno prossimo si capovolge di nuovo. È un vero spostamento di mercato. I consumatori riscoprono il soft serve come prodotto premium, e si aggiungono nuovi gruppi di acquirenti: distributori di benzina, panifici, piscine, persino hotel.

Trend 1: la stagione si allunga

Questo è, dal mio punto di vista, il trend più interessante. Il soft serve è stato a lungo un prodotto puramente estivo, da maggio a settembre, poi pausa. Il mio primo cliente Cooltura nel paese d'origine, a ottobre, copriva davvero la sua macchina e ad aprile la tirava di nuovo fuori. Oggi è completamente diverso.

Cosa succede: le posizioni al chiuso sono del tutto indipendenti dalla stagione. Un caffè, l'area lobby di un hotel, un centro commerciale: lì non esiste inverno. Chi vende soft serve in quei luoghi ha 365 giorni di stagione. Persino i chioschi classici sperimentano con offerte invernali. Un cono caldo con soft serve freddo, a novembre, è davvero pazzesco: il gioco di contrasto funziona, i clienti lo adorano, e tu continui a guadagnare mentre la tua concorrenza è già in riposo invernale. Conosco un'attività a Straubing che ormai da due anni apre tutto l'anno e d'inverno raggiunge addirittura il 60 % del suo fatturato estivo. Tre anni fa non se lo sarebbe nemmeno sognato.

Trend 2: il premium batte il discount

Questa è la logica di mercato di cui parlo più spesso con chi inizia. Molti pensano: "Devo essere economico, altrimenti non compra nessuno." In realtà è esattamente il contrario. Nel 2026 i consumatori sono disposti a pagare di più per la qualità, persino per un gelato. Una porzione a 4,50 € la maggior parte dei clienti la percepisce come del tutto equa, a patto che il gelato sia buono, ben presentato e fatto a regola d'arte. I clienti non lo paragonano al gelato su stecco del supermercato a 1,20 €. Lo paragonano al cappuccino che hanno bevuto poco prima a 4,90 €.

Puoi sfruttare attivamente questo trend: ingredienti biologici, topping fatti in casa, coni da manifattura regionale. Questo ti distingue dalla concorrenza, giustifica prezzi più alti, e il tuo margine diventa comunque maggiore, perché il sovrapprezzo sui tuoi costi d'acquisto è inferiore a quello sul tuo prezzo di vendita.

Trend 3: l'effetto social media

Dal mio punto di vista il trend più sottovalutato. Il soft serve è fotogenico. Lo swirl alto, la punta, il cono, funziona su Instagram e TikTok come pochi altri prodotti. Qualche settimana fa ho parlato con un gestore di chiosco a Cham. Da maggio ha una macchina nel suo locale. Una cliente ha pubblicato una foto del suo soft serve su TikTok, 80.000 visualizzazioni in una settimana. Dopo ha avuto, nel fine settimana, flussi di clienti da tre circondari. Senza un solo euro di pubblicità. È la macchina di marketing gratuita che nessun budget al mondo può sostituire.

Il mio consiglio: investi un po' di tempo nella presentazione. Un cono come si deve. Una punta uniforme. Un topping di colore abbinato. Se il prodotto è bello da vedere, sono i clienti a farti pubblicità.

Trend 4: nuovi gruppi di acquirenti

Quello che attualmente vediamo in modo particolarmente forte: non sono più solo le gelaterie a comprare macchine. Vendiamo macchine a distributori di benzina, a panifici, a piscine, persino a singoli supermercati. Ognuno di questi settori ha capito che il soft serve funziona come generatore di traffico e allo stesso tempo guadagna davvero bene.

Questo cambia il mercato per te che inizi: meno rischio, perché più settori sono in gioco e quindi il mercato nel complesso cresce. Più convalida, perché non sei più "lo strambo con la macchina del gelato", ma parte di un trend chiaro.

Perché partire ora?

Per farla breve: la combinazione di domanda crescente, di una stagione che si allunga, della disponibilità dei clienti a pagare prezzi premium e dell'enorme potere di marketing dei social media rende il 2026 un momento davvero buono per entrare. Chi parte ora si posiziona ancora prima dell'ondata di massa, e può lavorare in modo redditizio fin dall'inizio.

I numeri che vediamo da Cooltura sono piuttosto chiari: i gestori che partono in primavera raggiungono il break-even dei costi della macchina tipicamente entro i primi 3–4 mesi. Dopodiché ogni porzione è puro guadagno. Con una macchina da quattromila euro parliamo quindi di un investimento che si ammortizza ancora nella stessa stagione.

Cosa vorrei ancora consigliarti

Vedo proprio adesso che molti, tra chi inizia, non osano comunque fare il salto, perché aspettano il "momento perfetto". Dal mio punto di vista non esiste mai. Troverai sempre argomenti per aspettare ancora un mese: l'estate è mezza passata, i tassi sono alti, il tuo commercialista non ha ancora detto di sì, c'è sempre qualcosa.

La mia proposta: se hai un'idea, una posizione adatta e il budget per una macchina più tre mesi di scorta di materiale, comincia. Nelle prime settimane farai errori, è normale. Ma ogni giorno in cui la tua macchina non c'è, è un altro a guadagnare i soldi che avresti potuto guadagnare tu.

Cosa vediamo internamente da Cooltura

Curiosità di contorno: da noi nel team Cooltura, all'inizio del 2026, abbiamo introdotto un indicatore interno che chiamiamo "rapporto macchine-richieste". Misuriamo quante consulenze ci servono prima che una macchina venga venduta. Due anni fa questo rapporto era di circa 1:8, ossia ogni otto consulenze c'era una vendita. Oggi è di 1:3. I clienti che parlano con noi si sono già occupati prima, più intensamente, dell'argomento, arrivano con idee più concrete e decidono più in fretta.

Questo è, dal mio punto di vista, il miglior indicatore del fatto che il mercato sta diventando adulto. Il soft serve non è più l'esotico prodotto di nicchia per qualche pioniere del foodtruck, è un'opzione di business da prendere sul serio, valutata seriamente in sempre più settori.

Se hai domande, faccelo pure sapere: da Cooltura consigliamo in modo onesto anche se alla fine non si installa nessuna macchina da te. Credo davvero che il mercato sia abbastanza grande per tutti quelli che vogliono entrare adesso.

Florian Werner

L'autore

Florian Werner

Kühler Kopf mit großer Leidenschaft fürs Eis

Geschäftsführer von Cooltura und leidenschaftlicher Blogger vom Kopf bis zur Waffelspitze.

Pronto per il tuo concetto di soft serve?

Inizia ora con la macchina giusta

Scopri le nostre macchine professionali Spaceman e trova il modello perfetto per la tua attività.